uvodŽlutá/Oranžová Červená/Fialová Modrá/Zelená Hnědá/Béžová Černo/Bílá Vícebarevné

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím (Emizo s.r.o., Tatranská Lomnica 188, Vysoké Tatry 05960, IČO: 36762326 provozovatel internetového obchodu Colorika.cz) a kupujícím t.j. zákazníkem.

Kupní smlouva vzniká odesláním elektronické objednávky kupujícího prodávajícímu. Uzavření kupní smlouvy je potvrzeno správou prodávajícího na emailovú adresu kupujícího.

Prodávající sa zavazuje:

Dodat druh a množství zboží, tak jako bylo uvedeno v objednávce, na základě objednávky kupujícího v dohodnuté ceně a adekvátně zboží zabalit. Odeslat zboží v dohodnuté lhůtě obvykle do 10 pracovních dnů a vystavit a přiložit fakturu jako daňový doklad. Prodávající negarantuje žádný termín dodání, v prípadě dodací lhůty delší než 10 pracovních dnů je prodávající povinen upozornit na to kupujícího. Kupující má po upozornění na prodlouženou dodací lhůtu 15 a více pracovných dnů právo od kupní smlovy odstoupit. Do dodací lhůty se nepočítá čas u dopravce.
Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží zaviněného poštou, resp. expresní zásilkovou službou, poškození zásilky zaviněné poštou, resp. expresní zásilkovou službou a případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoliv omezení, případně zrušení distribučních práv anebo jiných nepředvidatelných překážek.

Kupující se zavazuje:

Převzít objednané zboží a zaplatit za objednané zboží domluvenou cenu.
V případě zboží na specifickou objednávku kupujícího (nestandardní rozměr, barevné provedení a pod.) je kupující v případě nepřevzetí zásilky povinen zaplatit celou částku za objednávku prodávajícímu. Dodané zboží zůstává až do jeho úplného zaplacení kupujícím vlastnictvím prodávajícího.

Objednávka zboží:

Objednávka zboží je možná prostřednictvím formuláře na web stránce prodejce. Obrazy jsou vyrobené a vyexpedované až po zaplacení objednávky a přijetí platby na účet prodávajícího (nebo potvrzení objednávky v případě dobírky), zboží bude odesláno na adresu kupujícího prostřednictvím zásilkové služby.
Finální faktura bude odeslána spolu se zbožím kupujícímu. Doba výroby a expedice (počítá se až po přijetí platby na účet ) se pohybuje do 10 pracovných dnů, ale obvykle je kratší. Na stránce konkrétního zboží je uveden přibližný datum expedice zboží. Ve výjimečných případech se může doba prodloužit. V tomto případě bude prodejce kupujícího okamžitě informovat na jeho kontaktní e-mailovou adresu nebo telefonicky. Objednávku je možno bezplatně zrušit pokud objednávka ješte nebyla expedována. V opačném případě je kupujíci povinen ji převzít.

Ceny:

Firma Emizo s.r.o. (prodávající, prodejce) je plátcem DPH. Cena uvedená u každého výrobku je konečná včetně DPH. Poštovné a balné je účtováno dle zvoleného tarifu v objednávce.

Doručení zboží:

Zboží bude doručeno na adresu kupujícího prostřednictvím zásilkové služby GLS (případně jiné zásilkové společnosti). Doba doručení od podání je do 48 hod zásilkovou službou , která bude kupujícího o zásilce telefonicky informovat. Zboží Českou poštou nezasíláme. Osobní odběr zboží není možný.

Vrácení zboží a peněz:

Jestliže objednané zboží kupujícímu z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, může ho do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit zpátky prodávajícímu. V tomto případě se kupující zavazuje vrátit zboží bez známek používání a nepoškozené. Zboží musí být adekvátně zabaleno k přepravě aby nedošlo k jeho poškození a pojišteno pro případ poškození při přepravě. Kupující vrací zboží na své náklady. Při splnění těchto podmínek se prodávající zavazuje vrátit kupujícímu celou částku za objednávku (včetne nákladů na doručení zboží kupujícímu v nejlevnější možnosti dopravy v době objednání) převodem na jeho účet, a to do 14 dnů od obdržení zásilky. Prodávající zásilky vrácené formou dobírky nepřevezme. Vady je možné reklamovat kdykoliv během záruční lhůty , t.j. 24 měsíců ode dne převzetí zboží.
Pro kupující z České republiky je možné zaslat vrácené nebo reklamované zboží na českou adresu prodejce (viz kontakt). V případě objednávky zboží dle specifických požadavků kupujícího (obraz na míru mimo standardního portfolia barev a rozměrů obrazů ) není možné zboží vrátit, jelikož se jedná o zboží udělané na objednávku.

V případě doručení poškozeného zboží, je kupující povinen neprodleně informovat dopravce a zepsat s ním protokol, jelikož zboží je pojištěno a za škody při přepravě zodpovídá dopravce.

Záruka na zboží:

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží po převzetí kupujícím a během záruční lhůty. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobeno jeho používaním. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zásilky od dopravce. Na všechno zboží se vztahuje 2-letá záruční lhůta. Práva a povinnosti kupujícího se řídí dle Občanského zákonníku. Záruku si lze uplatnit na adrese zásilkového obchodu www.colorika.cz :

Adresa pro reklamace (před odesláním zboží na uvedenou adresu nás prosím předem upozorněte mailem nebo telefonicky kvůli vyzvednutí naším pracovníkem, děkujeme):

Emizo s.r.o.
P.O.Box 52
Břeclav 2
69002
info@colorika.cz

Telefonní číslo pro reklamace : 775 420 486

Ochrana osobních údajů:

Za účelem vyřízení objednávky si prodávající musí uložit osobní údaje kupujícího. Bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Poskytnutí údajů je ze strany kupujícího dobrovolné. Vyplněním objednávkového formuláře dává kupující souhlas s použitím, zpracováním a uložením osobních údajů kupujícího do databáze společnosti Emizo s.r.o. Kupující má právo kdykoliv písemně tento souhlas odvolat. Prodejce prohlašuje, že tyto údaje považuje za důvěrné, nikdy je neposkytne třetím osobám (s výjimkou informací zásilkové službě nezbytně nutných z doručením objednávky).

Závěrečná ustanovení:

Práva zákazníka ve vztahu ke společnosti vyplývající ze zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Zb. zůstávají těmito podmínkami nedotčené. Společnost ani kupující nezodpovídá za opožděné plnění svých závazků vyplývajícich z těchto podmínek, jestli takovéto zpoždění bylo způsobeno okolnostmi vylučujícimi odpovědnost, tato strana má právo na přiměrené prodloužení lhůty při plnění svých závazků.